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4 Métricas de Marketing Digital para você melhorar seus resultados em 2021 e 2022

METRICAS DE MARKETING

O mercado já deu provas suficientes de que o marketing digital pode beneficiar negócios de todos os portes. Mas será que a sua loja de carros está analisando as métricas de marketing que realmente podem fazer diferença nas suas estratégias? Confira a seguir!

4 MÉTRICAS DE MARKETING DIGITAL para melhorar seus resultados em 2021 e 2022

Não se mensura aquilo que não se mede.

Afinal, você sabe quais métricas são importantes para uma loja de carros avaliar qual retorno tem com suas campanhas de marketing?

Pode parecer um pouco óbvio, mas muitos negócios ainda acham que métricas se referem apenas ao número de seguidores de redes sociais e ao tráfego de um site.

Acontece que quando utilizamos estratégias de marketing digital para escalar um negócio, tudo muda. Existem várias métricas que mostram se as estratégias que estão sendo utilizadas de fato colaboram para o crescimento da empresa.

Por isso, preparamos uma lista com as principais 4 métricas de marketing digital que você deve analisar para fazer uma melhor gestão da sua loja de carros. Confira a seguir!

métricas de marketing para lojas de carros

1. ROI

ROI (return on investment) significa retorno de investimento.

Isso é, essa métrica aponta qual valor em termos de lucro uma campanha de marketing obteve.

O conceito de ROI serve, portanto, para medir a rentabilidade de campanhas e ações de marketing.

A avaliação dessa métrica para melhor a gestão de lojas de carros tem como principal objetivo saber se um investimento deve ser reduzido, pausado ou aumentado. 

Fazer o cálculo é simples. Basta dividir o retorno obtido pelos recursos e multiplicar por 100 (não existe variável tempo nesse cálculo).

Portanto, imagine que sua loja de carros investiu R$2.000 reais em uma campanha de Black Friday, e que a partir delas, obteve um retorno de R$32.000 reais.

ROI = 32.000/2.000 x 100 = 1600%. Ou seja, sua campanha retornou 1600% de lucro para a sua loja de carros!

Via de regra, sempre que uma ação/campanha retornar um número positivo, deve receber investimentos maiores. Mas, se os números forem negativos, sua equipe deve analisar outras métricas em conjunto para entender o que pode ser melhorado.

2. CPC

CPC é outra das 4 métricas de marketing digital muito importante que não pode ser deixada de lado. 

CPC significa custo por clique, e indica quanto a sua loja de carros está efetivamente gastando com cada clique em campanha para levar um novo lead ao site.

Isso significa que ao veicular campanhas pagas, cada clique em um link patrocinado gera um custo para o seu negócio. 

Também é uma métrica importante porque permite avaliar quais anúncios estão trazendo os melhores resultados em termos de taxa de clique. 

Por isso, é essencial trabalhar a estratégia de teste A/B com a finalidade de observar qual tipo de campanha se converte em uma taxa maior de cliques a um preço menor.

3. Tempo de retenção do usuário em um site

Avaliar o tempo que um usuário gasta dentro de um site é essencial para entender se a sua gestão de loja de carros online precisa de melhorias.

Interagir com um site e passar mais tempo navegando pelas páginas não só aumenta a chance de conversão, como também é muito importante para os algoritmos do Google, em especial o Rank Brain.

Rank Brain é o algoritmo que mede a experiência do usuário. Quando uma pessoa acessa um site e gasta poucos segundos antes de fazer uma nova pesquisa, o Google entende que aquele domínio não tem muita relevância. 

Assim, aos poucos, ele perde ranqueamento no Google.

Se, por outro lado, um usuário acessa a sua loja de carros online e passa mais tempo navegando pelos conteúdos e interagindo com outras abas, o Google entende que a experiência é melhor, e, aos poucos, o ranqueamento sobe.

Plugins como Google Analytics podem ajudar a entender o comportamento do usuário, quanto tempo gastam em quais páginas e quais melhorias podem ser feitas a fim de otimizar o site e reter o leitor por mais tempo.

Dica: sempre verifique o tempo de carregamento da página (uma otimização imprescindível de SEO), pois quanto mais ela demora, menor é a retenção do usuário no site.

4. CPA

CPA significa custo por aquisição, e é outra das 4 métricas de marketing digital muito importante para a otimização da gestão de loja de carros online.

Em termos práticos, CPA significa o custo real que uma empresa tem para converter uma venda para um lead.

Assim, se dissermos que para determinada campanha o CPA médio foi de R$100 reais, significa dizer que foram gastos esses R$100 reais desde o início da jornada do cliente até o momento final da compra.

Entender os números do custo por aquisição de clientes pode ajudar sua loja de carros a estipular metas para vendas e até definir qual valor deve ser utilizado em campanhas pagas com vista no dinheiro que já está sendo utilizado para converter uma venda.

E, separando todos esses valores, você consegue fazer o cálculo do seu ROI com maior precisão!

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